Rujukan Laman

Jelajahi rangka undang-undang betr Malaysia

Kami membina rangka undang-undang betr dengan telus dan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun TerjagaSokongan Bahasa Melayu
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
betr Jelajahi rangka undang-undang betr Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang betr

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan respons dalam tempoh yang munasabah untuk setiap pertanyaan undang-undang yang diterima melalui saluran rasmi betr.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk setiap kes yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform betr untuk mendapatkan penjelasan pantas berkaitan polisi penggunaan atau pertanyaan am tentang akaun anda di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan betr menyenaraikan jawapan terperinci kepada soalan-soalan polisi yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia, boleh diakses pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Switch ke akaun betr yang selamat dan telus

Kami melindungi data peribadi anda melalui amalan penyulitan dan penyimpanan yang bertanggungjawab. Setiap permohonan perubahan data atau pemadaman akaun diproses oleh pasukan kami mengikut garis panduan yang telah ditetapkan, memastikan hak anda…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada betr disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan, menggunakan protokol keselamatan semasa yang kami kemas kini secara berkala untuk melindungi akaun anda.

Polisi Kuki

betr menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan dengan selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Keselamatan Akaun

betr menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda akan dimaklumkan sekiranya terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan atau pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.

Browse soalan hak pengguna betr

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di bawah ini. Jika soalan anda tidak tersenarai, pasukan sokongan betr sedia membantu anda melalui saluran yang ada.

Anda perlu memenuhi syarat umur yang ditetapkan dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform betr. Butiran lengkap tersedia dalam Terma Penggunaan kami.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Ya, anda boleh membuat permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permohonan pemadaman akaun melalui pusat bantuan atau e-mel sokongan betr. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman mengikut obligasi penyimpanan data yang berkuat kuasa.

Ya, setiap pemproses pembayaran mempunyai terma perkhidmatan tersendiri. Anda digalakkan menyemak syarat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara berasingan apabila menggunakan kaedah pembayaran tersebut.

Kami akan memaparkan notis perubahan di platform dan, di mana boleh, menghantar pemberitahuan kepada e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung betr. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Halaman Berkaitan

betr Casino betr Login Mesin Buah betr App